Häufige Fragen
Welche Marken führen wir?
Wir führen Produkte der Marken Dr. C. Tuna, Nutriplus, Farmasi und Mr. Wipes von Farmasi.
Darüber hinaus sind bei uns die Marken halbea, Lunima, Almi, CAMILA, PROWIPS, UNIKA, SIBELLA etc. erhältlich. Diese kommen von Sorgenta.
Bieten wir auch Online-Beratung an?
Ja, wir bieten auch Online-Beratung an. Vereinbare einfach einen Termin mit uns.
Gibt es spezielle Angebote für Stammkunden?
Ja, Stammkunden erhalten exklusive Rabatte und Sonderangebote. Informiere Dich gern bei uns über unsere Kundengruppe.
Wie kannst Du bestellen?
Es gibt zwei Möglichkeiten:
- Nach der Beratung und Auswahl der Produkte möchtest Du sofort bestellen? Kein Problem. Wir legen die Bestellung für Dich an, Du erhältst einen Link von uns und kannst darüber den Kauf abschließen, die Zahlungsart wählen und die Produkte direkt zu Dir nach Hause liefern lassen. (Hier trägst Du die eventuell anfallenden Gebühren und Transportkosten von Italien zu Dir nach Haus selbst - weiteres findest Du bei unserer Auflistung der Versandkosten.) - Nur bei Sorgenta möglich!
- Die Bestellung hat bis zu 7 Tagen Zeit? Dann gib Deine Bestellung gern über unsere Sammelbestellung auf. Sammelbestellungen gehen jeden Sonntag raus. Wir übernehmen die Kosten für den Transport aus Italien/Polen nach Deutschland, packen Dein Päckchen individuell und senden Dir Deine Produkte mit weiterem Infomaterial zu. Hier trägst Du nur die Versandkosten zu Dir nach Hause und kannst selbst entscheiden, ob der Versand versichert oder unversicht erfolgen soll.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei Eigenbestellungen zahlst Du den Versand von Italien nach Deutschland selbst. - Nur bei Sorgenta möglich
Der Versand beträgt:
€14,99 für Expressbestellungen egal welche Bestellsumme
€9,99 für Bestellungen bis €100,-
€5,99 für Bestellungen ab €100,-
Hier können weitere Gebühren für die Zahlungsart und das Gewicht anfallen.
Bei Sammelbestellungen übernehmen wir die Kosten und Gebühren für den Transport nach Deutschland. Du zahlst nur den Versand zu Dir:
Päckchen S bis 2kg - €4,99
Päckchen M bis 2kg - €5,99
Paket 5kg - €8,99
Paket 10kg - €11,99
Weitere Paketgrößen auf Anfrage.
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Eigene Bestellung 3-10 Werkage
Sammelbestellung 7-14 Werktage ab Bestelltag (jeden Sonntag)
Gibt es einen Onlineshop, wo ich alle Produkte einsehen kann?
Ja, natürlich. Die Links zu unseren Partnerfirmen Sorgenta und Farmasi findest Du auf unserer Kontaktseite.
Wo finde ich die Bankverbindung
Unsere Zahlungsmethoden findest Du hier: